MCS Mobile Service Request

Com este aplicativo, os trabalhadores móveis podem relatar e acompanhar incidentes e solicitações de serviço de seus telefones celulares. O aplicativo interage com o software de gerenciamento MCS Helpdesk e melhora muito o gerenciamento de serviços em edifícios ou sites.

Principais capacidades

Com o MCS Mobile Service Request, você pode:

• Reserve um ticket de suporte em segundos usando modelos de ticket

• Visualize e gerencie seus ingressos detalhadamente

• Crie e visualize ações em tickets

• Procure e pesquise ingressos usando vários critérios de pesquisa

• Tire fotos e grave notas de voz

• Digitalize QR e códigos de barras para registrar novos tickets com ainda mais rapidez

Versões mínimas suportadas do MCS

• 16.0.469

• 17.0.136